Dieser Brief ist adressiert an den Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH. Eine Zweitschrift hat auch Potsdams Oberbürgermeister Jann Jakobs erhalten.

...Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein bestehendes Abonnement.
Ab dem Monat Juli senden Sie mir bitte keine neuen VBB-Umweltkarten mehr zu.

Leider hat der Öffentliche Personennahverkehr in Potsdam von der Qualität und Zuverlässigkeit stark nachgelassen. Insbesondere Straßenbahnen fahren gar nicht oder sehr unregelmäßig/verspätet. Installierte Anzeigetafeln geben keine zeitnahen Hinweise auf bestehende Verkehrsstörungen (speziell Tramlinien 94 und 99). Oft habe ich auch miterleben müssen, dass Straßenbahnen (insbesondere des Typs Combino) bei kalter Witterung unzureichend oder gar nicht geheizt werden.
Das ist für mich nicht mehr länger hinnehmbar, da ich als Berufstätiger pünktlich zum Dienst erscheinen muss und es mir auch nicht erlauben kann durch Krankheit (Erkältungen durch unterkühlte Bahnen) auszufallen.

Anbei übersende ich Ihnen noch das von Ihnen selbst definierte Leitbild und die Qualitätsziele zur Kenntnis. Speziell bei den von mir unterstrichenen Punkten besteht noch dringender Handlungsbedarf.

Bitte fassen Sie dieses Schreiben auch als offizielle Beschwerde auf und leiten Sie entsprechende Maßnahmen ein.

Ein Exemplar dieses Schreibens bekommt der Herr Oberbürgermeister zur Kenntnis.
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